Informations légales

Politique de confidentialité

Marina Bizerte accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations sont collectées via le site, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date de publication]

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [À COMPLÉTER — raison sociale de la société éditrice], dont le siège social est situé [À COMPLÉTER — adresse complète du siège].

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact RGPD, ex. privacy@marinabizerte.com] ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

[À COMPLÉTER — le cas échéant, coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) désigné]

02Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire ; les autres informations restent facultatives.

Formulaire de contact

Données collectées
Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et contenu du message.
Finalité
Répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange.
Base légale
Mesures précontractuelles / intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Durée de conservation
3 ans à compter du dernier contact.

Formulaire de réservation d’un anneau

Données collectées
Nom du propriétaire, adresse e-mail, téléphone, nom et type du navire, longueur, dates d’arrivée et de départ, message complémentaire.
Finalité
Étudier la demande d’escale, établir un devis et gérer la relation contractuelle.
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
Durée de conservation
Durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée légale applicable aux pièces comptables.

Inscription Marina Club (newsletter)

Données collectées
Prénom, adresse e-mail, profil déclaré (plaisancier, résident, visiteur…).
Finalité
Vous adresser les actualités du Marina Club, les invitations aux événements et les informations en avant-première.
Base légale
Consentement.
Durée de conservation
3 ans à compter du dernier contact actif, ou jusqu’à votre désinscription.

Navigation sur le site

Données collectées
Adresse IP, type de terminal et de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, préférences de langue et de cookies.
Finalité
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, mesurer l’audience et évaluer nos campagnes.
Base légale
Intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires ; consentement pour la mesure d’audience et le marketing.
Durée de conservation
Cookies : 13 mois maximum. Consentement cookies : conservé 6 mois puis redemandé.

Vos données ne sont jamais vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

03Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Marina Bizerte (accueil du port, service commercial, service marketing) dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être traitées par nos sous-traitants techniques, agissant sur instruction et dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD : hébergement du site, base de données, envoi des e-mails transactionnels, outils de mesure d’audience et de campagnes publicitaires — [À COMPLÉTER — liste nominative des prestataires et de leurs pays d’hébergement].

Lorsqu’un transfert de données hors de l’Union européenne est nécessaire, il est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

04Cookies et traceurs

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (langue d’affichage, sécurité des formulaires, mémorisation de votre choix de cookies) : ils ne requièrent pas votre consentement.

Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de marketing (Meta Pixel) ne sont déposés qu’après votre accord explicite, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. En cas de refus, aucun script tiers n’est chargé. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé.

Vous pouvez modifier votre décision à tout moment : .

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le blocage des cookies nécessaires peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site.

05Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, journalisation, sauvegardes régulières et sensibilisation des équipes.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

06Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et aux législations nationales applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
  • Droit à l’effacement Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
  • Droit à la limitation Demander le gel temporaire d’un traitement, le temps qu’une contestation soit examinée.
  • Droit d’opposition Vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et sans condition à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou en demander le transfert à un tiers.
  • Retrait du consentement Retirer à tout moment un consentement déjà donné (newsletter, cookies), sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
  • Directives post-mortem Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact RGPD], accompagnée de tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous y répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence : la CNIL en France (www.cnil.fr), l’APD en Belgique, le Garante en Italie ou l’autorité fédérale et régionale compétente en Allemagne.

07Mineurs

Le site et ses services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès d’un mineur sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale. Si une telle collecte était portée à notre connaissance, les données seraient supprimées sans délai.

08Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; en cas de modification substantielle, vous en serez informé par un moyen adapté.

Voir également nos mentions légales.

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Assistant 24/7

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